Zayloft
Zayloft
Conçue pour les communications mondiales
Architecture tenant compte des pays pour le routage, les exigences d’expéditeur et les contrôles propres aux marchés.
Chaque conversation client. Une plateforme connectée.
Créez des expériences de messagerie, d’authentification et de relation client sur plusieurs canaux avec une base adaptée aux développeurs et conçue pour une croissance à l’échelle de l’entreprise.
Réunissez messagerie, authentification, engagement client, API développeur et services d’IA dans une plateforme coordonnée, avec une disponibilité adaptée à chaque marché et compte.
RESTful API · SMPP 3.4 · Webhooks · OpenAPI 3.1 · WebRTC
Console Zayloft
Projet
Espace de démonstration
Environnement: Production
Messages
1,248
Vérifications
312
Requêtes API
6,420
Activité d’exemple
24
Événements récents d’exemple
message.accepted12:03:18
message.delivered12:03:21
verification.completed12:04:02
Fondation API-first
Un modèle cohérent de ressources pour les applications, événements, identifiants et webhooks.
Contrôles prêts pour la conformité
Consentement, suppression, audit et politiques font partie de l’architecture.
Rejoignez les clients sur les canaux qu’ils choisissent.
Zayloft unifie la messagerie professionnelle et les canaux de communication dans une même couche de service, avec une disponibilité déterminée par la destination, la configuration du compte et les exigences applicables.
SMS
Messagerie programmable pour notifications, OTP et communications professionnelles basées sur le consentement.
API
Événements
Contrôles
Analytique
MMS
Architecture de messagerie multimédia pour les destinations et types d’expéditeur pris en charge, avec des flux de contenu approuvés.
API
Événements
Contrôles
Analytique
WhatsApp Business
Onboarding de comptes WhatsApp Business détenus par le client, modèles, conversations et messagerie professionnelle approuvée.
API
Événements
Contrôles
Analytique
RCS
Messagerie enrichie de marque avec contenu interactif lorsque l’écosystème concerné le permet.
API
Événements
Contrôles
Analytique
Architecture e-mail transactionnelle et marketing avec domaines, événements, modèles et contrôles de suppression.
API
Événements
Contrôles
Analytique
Voix
Appels programmables, routage, IVR et vérification avec contrôles d’enregistrement adaptés aux juridictions.
API
Événements
Contrôles
Analytique
Vidéo
Services vidéo en temps réel pour le support, les rendez-vous et les expériences client intégrées.
API
Événements
Contrôles
Analytique
Web / Chat en direct
Conversations web et chat en direct reliant automatisation, assistance IA et agents humains.
API
Événements
Contrôles
Analytique
Push / Dans l’application
Notifications push et in-app partageant audiences, événements et état de consentement avec les autres canaux.
API
Événements
Contrôles
Analytique
Protégez l’accès sans fragmenter le parcours client.
Une couche d’identité configurable pour la vérification, l’intelligence des numéros et les signaux de risque sur les marchés et canaux pris en charge.
Codes à usage unique
Flux de vérification sur les canaux activés avec événements de cycle de vie et de livraison.
Codes d’authentification
Vérification TOTP dans l’application sans dépendre d’un canal de messagerie.
Intelligence des numéros
Signaux opérateur, type de ligne et validation lorsque les sources et marchés le permettent.
Signaux de risque
Architecture pour vitesse, anomalies et indicateurs de fraude pouvant éclairer les décisions de vérification.
Transformez les événements de communication en parcours coordonnés.
Réunissez audiences, modèles, campagnes, historique des conversations et automatisation dans un modèle d’engagement par organisation.
Campagnes et diffusions
Planifiez des communications sortantes consenties avec programmation, modèles et contrôles d’audience.
Audiences et segments
Modélisez attributs, événements, préférences et suppression pour un ciblage précis.
Parcours et automatisation
Workflows déclenchés par événements coordonnant canaux, conditions, délais et transferts humains.
Conversations unifiées
Un espace agent pour le routage, l’attribution, les notes internes et le contexte client complet.
Une automatisation qui distingue clairement l’IA du reste.
Les services IA de Zayloft prennent en charge l’assistance fondée sur les connaissances, la classification, les résumés, les réponses suggérées et l’automatisation avec transfert humain.
Agents IA
Agents conversationnels fondés sur des connaissances avec limites de politique et voies d’escalade.
Assistance aux agents
Réponses suggérées, résumés et récupération de contexte pour les équipes de support humain.
Intelligence conversationnelle
Signaux d’intention, de sentiment et de résultats pour analyser le service, le support et l’engagement.
Transformez conversations, documents et connaissances en intelligence métier.
Zayloft peut accompagner des projets NLP sur mesure pour les organisations qui doivent rechercher, comprendre, résumer, classer et exploiter de grands volumes de données linguistiques non structurées sans réduire chaque besoin à un chatbot générique.
Sources de données métier utiles
Conversations clients · tickets support · bases de connaissances · documents · notes CRM · transcriptions d’appels
Résultats typiques
Recherche plus rapide · extraction structurée · tri automatisé · meilleurs résumés · connaissances consultables · insights clients exploitables
LLM personnalisés et RAG d’entreprise
Connectez les connaissances validées, documents, centres d’aide, données CRM et catalogues produits à des modèles de langage adaptés avec recherche, évaluation, garde-fous et accès par rôle.
Intelligence conversationnelle
Analysez chats multilingues, messages, tickets de support et transcriptions d’appels pour l’intention, les thèmes, le sentiment, les résumés, la qualité et les signaux d’escalade.
Intelligence documentaire et extraction
Classez, extrayez, normalisez et résumez les informations de formulaires, rapports, factures, contrats, PDF et documents opérationnels afin d’alimenter des workflows structurés.
Agents de workflow pilotés par le langage
Créez des agents gouvernés qui trient les dossiers, enrichissent les données, rédigent des réponses, retrouvent les connaissances, routent le travail et appellent des API autorisées avec validation humaine lorsque nécessaire.
Une surface API. Des événements clairs. Un meilleur débogage.
Concevez des intégrations avec identifiants à portée limitée, endpoints versionnés, webhooks signés, idempotence, journaux et environnements de test/production.
API REST versionnées
Ressources prévisibles et versionnage explicite pour des intégrations durables.
Clés API à portée limitée
Identifiants par projet et environnement conçus pour rotation et moindre privilège.
Webhooks et événements
Événements signés de livraison et de cycle de vie avec architecture de nouvelle tentative et de rejeu.
Journaux et observabilité
Historique des requêtes, événements de livraison, dictionnaires d’erreurs et visibilité du statut.
Exemple de requête API
Utilisez l’URL de base de l’API et les identifiants attribués à votre compte Zayloft.
curl "${ZAYLOFT_API_BASE_URL}/v1/messages" \
-H "Authorization: Bearer ${ZAYLOFT_API_KEY}" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Idempotency-Key: demo-request-001" \
-d '{
"channel": "sms",
"to": "+14155550123",
"message": "Your verification code is 482731"
}'Des interfaces robustes pour les communications à fort volume et les systèmes d’entreprise.
Zayloft utilise des standards familiers aux équipes d’ingénierie : API RESTful, SMPP pour le SMS à haut débit, événements signés, protocoles temps réel, standards d’identité et interfaces natives des canaux. La disponibilité peut varier selon le marché, le canal, la configuration du compte et l’accord commercial.
Transport SMS et messagerie
Messagerie RESTful et connectivité SMPP 3.4 pour les volumes entreprise, les accusés de réception et le contrôle opérationnel.
RESTful Messaging API
SMPP 3.4 transceiver
submit_sm / deliver_sm / DLR
HMAC webhooks + idempotency
WhatsApp et RCS
Intégrations natives de messagerie professionnelle avec onboarding, modèles, flux approuvés et webhooks d’événements.
WhatsApp Business Platform / Cloud API
Embedded Signup + templates
Channel event webhooks
RCS Business Messaging
Infrastructure e-mail
Livraison transactionnelle et marketing via API et SMTP, authentification de domaine et retours de livraison.
REST Email API
SMTP submission
SPF / DKIM / DMARC
Bounce + complaint events
Voix et médias temps réel
Services fondés sur les standards pour voix programmable, IVR, médias sécurisés et expériences vidéo.
SIP over TLS
RTP / SRTP media
WebRTC + ICE / STUN / TURN
IVR + TTS / STT orchestration
Push, chat et événements temps réel
Services push mobile et conversations web pour des interactions à faible latence et des expériences événementielles.
APNs + Firebase Cloud Messaging
WebSockets
Server-Sent Events
Presence + real-time event streams
Identité et accès entreprise
Standards modernes d’authentification et de fédération pour sécuriser l’accès client et collaborateur.
OAuth 2.1 + OpenID Connect
WebAuthn + TOTP
SAML 2.0 + SCIM 2.0
RBAC + immutable audit events
Contrat développeur
Interfaces versionnées, spécifications lisibles par machine, callbacks signés et sémantique de requête reproductible.
OpenAPI 3.1
Versioned JSON/HTTPS APIs
Signed webhooks + replay
SDK generation + sandbox contracts
Ingénierie IA et NLP
Services NLP d’entreprise utilisant recherche, embeddings, intégration de modèles, agents contrôlés, évaluation et supervision humaine.
Enterprise RAG + vector retrieval
Embeddings + semantic search
LLM routing + fine-tuning adapters
Agent tools + evals + guardrails
Conçue autour des organisations, projets et accès responsables.
Le modèle prévoit isolation des tenants, équipes, accès par rôles, environnements, facturation, audit et gouvernance des données.
Organisations et projets
Séparez la propriété métier des projets techniques et de leurs environnements.
Rôles et accès
Accès basé sur les rôles et permissions limitées pour équipes, opérateurs et développeurs.
Auditabilité
Actions de compte, configuration, sécurité et messagerie conçues pour produire un historique vérifiable.
Usage et facturation
Contrôles d’usage et de facturation multidevise pouvant refléter le canal, la route, le marché et les conditions commerciales.
De niveau entreprise par architecture, adaptée aux marchés par conception.
Les pays, opérateurs, types d’expéditeur et règles diffèrent. Zayloft structure ces différences explicitement au lieu de supposer que tous les marchés fonctionnent de la même façon.
Politiques de routage
Pays, canal, expéditeur et fournisseur peuvent être évalués derrière l’abstraction produit Zayloft.
Exigences d’expéditeur
Enregistrement, modèles, numéros et identité peuvent être modélisés par destination.
Consentement et suppression
Préférences, preuve d’opt-in, désabonnement et suppression sont conçus comme des données de premier plan.
Une infrastructure pour les équipes produit et les opérations client.
Le même modèle peut servir différents secteurs tout en laissant chaque organisation responsable de ses obligations réglementaires et de consentement.
Services financiers
Authentification, alertes de transactions et conversations de service avec contrôles de politique.
E-commerce
Mises à jour de commandes, campagnes, support et messagerie du cycle de vie.
Santé
Communications de rendez-vous et de services conçues pour s’adapter aux exigences de confidentialité des marchés.
Éducation
Admissions, rappels, notifications d’apprentissage et communication avec les parties prenantes.
Logistique
Événements de livraison, alertes de statut, vérification et support client.
SaaS et marketplaces
Notifications produit, onboarding, authentification et communications intégrées.
Des tarifs pouvant refléter la route, le canal, la destination et l’accord client.
Zayloft est conçue pour une tarification adaptée aux marchés plutôt qu’une devise mondiale unique codée en dur. Les conditions actuelles doivent provenir des données réelles de compte et de produit.
Questions fréquentes
Zayloft propose des communications professionnelles mondiales, l’engagement client, l’authentification, la connectivité développeur et des services IA/NLP. L’offre couvre SMS, API REST et connectivité SMPP pour les comptes éligibles, WhatsApp Business, RCS, e-mail, voix, vidéo, push, chat, vérification, données client et workflows entreprise. La disponibilité varie selon le pays, le canal et le compte.
Oui. La messagerie RESTful convient aux applications, tandis que la connectivité SMPP 3.4 répond aux accords entreprise approuvés nécessitant débit soutenu, accusés de réception et gestion de sessions télécom. L’accès et le débit dépendent de l’approbation et de la configuration commerciale du compte.
Zayloft prend en charge des déploiements multicanaux de messagerie professionnelle, e-mail, voix et engagement temps réel lorsque le canal concerné est activé pour la destination et le compte client. Les exigences varient selon pays, fournisseur, expéditeur et vérification de l’entreprise.
Zayloft propose des services IA et NLP d’entreprise : intégrations LLM/RAG, intelligence conversationnelle, intelligence documentaire et extraction structurée, recherche sémantique, analyse multilingue et agents de workflow gouvernés avec validation humaine lorsque nécessaire.
Oui. Zayloft peut transformer conversations clients, tickets, transcriptions, notes CRM, formulaires, rapports et bases de connaissances en informations recherchables, résumées, classées ou structurées pour les workflows, analyses et décisions opérationnelles.
Zayloft prend en charge les preuves de consentement, préférences, désabonnements, listes de suppression, contrôles DND lorsqu’ils s’appliquent et décisions auditables. Le client reste responsable de la collecte d’un consentement valable et du respect des règles applicables.
Les règles varient selon le pays, l’opérateur, le type d’expéditeur et l’objectif du message. Zayloft prend en charge l’enregistrement des expéditeurs, les modèles, exigences de numéros, contrôles de routage, horaires applicables, désabonnements et autres contrôles par destination.
Non. Zayloft fournit des contrôles techniques pour aider à gérer le consentement, la suppression, les expéditeurs, les politiques et l’auditabilité. Les clients restent responsables de s’assurer que leurs communications sont autorisées et adaptées aux destinations, audiences, secteurs et usages concernés.
Oui. Zayloft organise l’accès entreprise autour des organisations, utilisateurs, équipes, projets, environnements test/live, clés API à portée limitée, webhooks, RBAC, audit, usage et facturation, avec isolation des tenants comme exigence de sécurité centrale.
La tarification tient compte du marché et peut varier selon destination, canal, route, expéditeur, volume, accord de compte et facteurs propres au service. Les clients doivent se référer aux conditions configurées pour leur compte et leurs services activés.
Commencez par un canal. Évoluez vers une plateforme de communications connectée.
Créez un compte, explorez les API ou contactez les ventes pour discuter des besoins entreprise, des canaux pris en charge et de la disponibilité par marché.
Support: support@zayloft.com