انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI and natural language services

تساعد Zayloft المؤسسات على تحويل المحادثات والمستندات والمعرفة والنصوص التشغيلية إلى أنظمة مفيدة للبحث والتحليل وخدمة العملاء والأتمتة المنضبطة.

يتم تصميم أعمالنا في الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة حول نتائج أعمال عملية وجودة قابلة للقياس وحوكمة البيانات والإشراف البشري عندما تتطلب القرارات حكماً بشرياً.

أنظمة ذكاء اصطناعي مبنية حول العمل الحقيقي للمؤسسات.

أفضل مشاريع الذكاء الاصطناعي تربط النماذج بمعلومات موثوقة وسير عمل واضح ونتائج قابلة للقياس. تركز Zayloft على خدمات يمكن للمؤسسات تشغيلها وتقييمها وتحسينها.

أنظمة LLM وRAG للمؤسسات

اربط المعرفة والسياسات ومعلومات المنتجات والبيانات التشغيلية المعتمدة بنماذج مناسبة باستخدام الاسترجاع وضوابط الوصول والتقييم.

  • هندسة إدخال المعرفة والاسترجاع
  • البحث المتجهي وembeddings
  • توجيه النماذج وهندسة التعليمات
  • الاستناد إلى المصادر والتقييم

ذكاء المحادثات

حلل المحادثات والتذاكر والدردشة ونصوص المكالمات لتحديد النية والموضوعات وإشارات المشاعر والملخصات والجودة وأنماط التصعيد.

  • تصنيف النية والموضوعات
  • ملخصات ونتائج منظمة
  • تحليل نصوص متعدد اللغات
  • إشارات الجودة والتصعيد

ذكاء المستندات والمعرفة

حوّل التقارير والنماذج والسياسات والعقود والأدلة إلى معلومات منظمة وقابلة للبحث وإعادة الاستخدام.

  • تصنيف المستندات والاستخراج
  • توحيد الكيانات والحقول
  • التلخيص والمقارنة
  • فهرسة المعرفة واسترجاعها

البحث الدلالي ومعرفة المؤسسات

أنشئ تجارب بحث تفهم المعنى وتساعد الفرق على العثور على إجابات ذات صلة داخل المعلومات الداخلية المعتمدة.

  • استرجاع هجين ودلالي
  • بحث يراعي الصلاحيات
  • ضبط الصلة وإعادة الترتيب
  • تحليلات البحث ومراجعة الجودة

وكلاء سير عمل محكومون

استخدم سير عمل يعتمد على النماذج لفرز الطلبات واسترجاع المعرفة وإعداد المسودات وإثراء السجلات وتوجيه المهام ضمن صلاحيات وحدود واضحة.

  • تنسيق الأدوات وواجهات API
  • الموافقة والمراجعة البشرية
  • حدود الإجراءات والسياسات
  • أحداث التدقيق والسجلات

حوّل المعلومات غير المنظمة إلى عمليات قابلة للاستخدام.

توجد معرفة الأعمال غالباً في أماكن يصعب البحث فيها أو تحليلها باستمرار. تربط Zayloft تقنيات اللغة ببيانات الاتصالات والمستندات والأنظمة المعتمدة لتحسين الاسترجاع وفهم الأنماط وسياق العمل.

المحادثات

محادثات الدعم والرسائل ونصوص المكالمات والاستبيانات وتعليقات العملاء.

المستندات

السياسات وPDF والنماذج والتقارير والعقود والأدلة والسجلات.

معرفة الأعمال

قواعد المعرفة ومعلومات المنتجات والإجراءات والأسئلة الشائعة والمواد المعتمدة.

الأنظمة التشغيلية

CRM والدعم والمراسلة وسير العمل عبر واجهات وقواعد وصول معتمدة.

هندسة إنتاج لخدمات ذكاء اصطناعي يمكن الاعتماد عليها.

جودة النموذج جزء واحد فقط من النظام. تصمم Zayloft الاسترجاع والصلاحيات والمراقبة والتقييم وضوابط سير العمل اللازمة للاستخدام المؤسسي.

تنسيق النماذج

استخدم النموذج المناسب للمهمة والجودة والسرعة ومتطلبات البيانات والقيود التجارية.

الاسترجاع والمعرفة

نظم الإدخال والتقسيم والبيانات الوصفية وembeddings والبحث وإعادة الترتيب والمصادر.

التقييم والمراقبة

قس جودة الاسترجاع والإجابات وإنجاز المهام والأخطاء والسرعة والتكلفة.

الأمان والوصول

طبق فصل العملاء وبيانات اعتماد محدودة واسترجاعاً حسب الأدوار وأقل قدر من الصلاحيات.

الإشراف البشري

أبقِ الأشخاص في دورة القرار عندما يتطلب السياق أو السياسة أو الأثر مراجعة.

دورة حياة البيانات

حدد الاحتفاظ والحذف والتسجيل وحدود تدفق البيانات حسب بيئة العميل.

تطبيقات عالية القيمة لعمليات العملاء والمعرفة.

دعم العملاء

إجابات بمساعدة المعرفة وتصنيف وتلخيص وتوجيه ومساعدة للوكلاء.

ذكاء الاتصالات

حلل الرسائل والمحادثات للموضوعات والنتائج والمشكلات المتكررة والاتجاهات.

بحث المؤسسات

ساعد الفرق على استرجاع المعلومات المعتمدة من مستندات ومصادر موزعة.

عمليات المستندات

استخرج ووحد المعلومات المفيدة من المستندات إلى سير عمل منظم.

عمليات المبيعات والخدمة

لخص التفاعلات وجهز سياق الحساب وحدد إجراءات المتابعة.

سير عمل المعرفة الداخلية

أجب عن الأسئلة الداخلية من مصادر محكومة ووجه الطلبات المعقدة.

حوكمة ذكاء اصطناعي تدعم الاستخدام المسؤول.

تتعامل Zayloft مع الذكاء الاصطناعي كنظام تشغيلي وليس مجرد استدعاء نموذج. يمكن أن تتضمن المشاريع ضوابط الوصول وتقليل البيانات وقيود المصادر والتقييم والتدقيق والمراجعة البشرية.

حدود البيانات

حدد المعلومات المسموح بدخولها إلى الاسترجاع والتعليمات والسجلات والأنظمة.

وصول يراعي الصلاحيات

احترم صلاحيات المستخدم والفريق والمؤسسة عند استرجاع المعلومات أو تنفيذ الإجراءات.

ضوابط الجودة

اختبر الاستناد إلى المصادر والصلة ودقة الاستخراج وأنماط الفشل.

المراجعة البشرية

اطلب التأكيد عندما قد تؤدي الإجراءات الآلية إلى أثر مهم على العميل أو العمليات.

حوكمة النماذج والمزودين

اختر المزودين وأنماط النشر وفق متطلبات العميل والملاءمة التقنية.

قابلية التدقيق

سجل الإجراءات المهمة ونتائج التقييم عندما تتطلب المساءلة ذلك.

مسار عملي من مشكلة الأعمال إلى خدمة الإنتاج.

1. تحديد النتيجة

حدد العملية والمستخدمين والبيانات المصدر والمخرجات المتوقعة ومعايير النجاح.

2. تصميم تدفق البيانات والنماذج

ارسم الاسترجاع وتفاعل النماذج والصلاحيات والتكاملات وخطوات المراجعة.

3. التقييم بأمثلة حقيقية

اختبر بيانات ممثلة وحالات صعبة قبل توسيع الاستخدام.

4. التكامل والتشغيل

اربط الخدمة بالتطبيقات المعتمدة مع المراقبة والسجلات والضوابط.

الأسئلة الشائعة

حوّل معرفة الأعمال إلى قيمة عملية باستخدام ذكاء اصطناعي منضبط.

اربط النماذج والبيانات المعتمدة وسير العمل في نظام مصمم لجودة قابلة للقياس ووصول محكوم واستخدام عملي.

لاستفسارات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة والحساب والدعم التقني، تواصل عبر support@zayloft.com.