توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل Zayloft مع المعلومات الشخصية عند زيارة مواقعنا أو استخدام الحسابات أو التواصل معنا أو دمج خدماتنا أو استخدام خدمات الاتصالات والتقنية من Zayloft.
تعتمد المعلومات التي نعالجها على الخدمة وإعداد الحساب والعلاقة والولاية القانونية. نفرق بين المعلومات التي تستخدمها Zayloft لأغراضها الخاصة ومحتوى العميل الذي يعالج نيابة عنه.
تقدم الترجمات للتيسير. إذا تعارضت نسخة مترجمة مع النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية بالقدر الذي يسمح به القانون.
تطبق هذه السياسة على مواقع Zayloft العامة وتجارب الحساب والمطور والدعم وخدمات الاتصالات والتحقق والهوية والبريد والصوت والذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة والخدمات ذات الصلة.
قد تعمل Zayloft كمتحكم لبيانات الموقع والحساب والفوترة والأمان والدعم. وعندما يقدم العميل بيانات المستلمين أو المحتوى أو جهات الاتصال أو التحقق وفق تعليماته، تعمل Zayloft عادة كمعالج أو مقدم خدمة أو متعاقد. يبقى العميل مسؤولاً عن الجمع والإشعارات والأذونات والاستخدام القانوني.
قد نعالج بيانات الحساب والتواصل والمؤسسة والمهنة والفوترة والجهاز والشبكة ونشاط API وwebhook والاستخدام والأخطاء والدعم والموقع التقريبي ومحتوى العميل مثل الهواتف والبريد والرسائل والقوالب والتحقق وجهات الاتصال وبيانات الذكاء الاصطناعي.
قد يعالج مزودو الدفع بيانات الدفع مباشرة. لا ينبغي إرسال بيانات حساسة إلا عند الحاجة مع وجود أساس قانوني وضمانات مناسبة.
قد تأتي المعلومات منك أو من مؤسستك أو من استخدام الخدمة أو التكاملات أو العملاء الذين يوجهوننا أو مزودي الدفع والهوية أو الشبكات والقنوات أو خدمات الأمان أو المصادر العامة المناسبة.
نستخدم المعلومات لتقديم الخدمات وحل مشكلاتها وإدارة الحسابات والاعتمادات والمصادقة ومنع الاحتيال والإساءة وحساب الاستخدام والفوترة وتقديم الدعم والحفاظ على الأمان والموثوقية والامتثال للقانون وإرسال الاتصالات المسموح بها.
عندما يتطلب القانون أساساً قانونياً نستخدم الأساس المناسب مثل العقد أو المصالح المشروعة أو الالتزام القانوني أو الموافقة أو أساس آخر مسموح.
يتحكم العملاء في البيانات التي يرسلونها وهم مسؤولون عن قانونية جمعها واستخدامها وتفويضها.
عند استخدام وظائف الذكاء الاصطناعي أو معالجة اللغة قد تتم معالجة المدخلات والمخرجات والوثائق المسترجعة وembeddings والبيانات الوصفية لتقديم الوظيفة المطلوبة وتأمينها.
قد نكشف المعلومات لمزودي السحابة والاستضافة والتخزين والأمان والدعم والبرمجيات؛ شبكات وقنوات الاتصالات؛ مزودي الدفع؛ المستشارين؛ مسؤولي حساب العميل المخولين؛ السلطات عند الحاجة؛ وخلفاء الأعمال مع ضمانات مناسبة.
لا نعرض علناً اعتمادات العملاء أو اعتمادات المزودين الخاصة أو تفاصيل بنية غير لازمة ضمن الاستخدام العادي.
قد تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للتشغيل الأساسي والأمان والتفضيلات واللغة والتحليلات. عندما تتطلب التقنيات غير الأساسية موافقة يجب توفير آلية الاختيار المناسبة.
لا تبيع Zayloft محتوى العميل أو بيانات اعتماد الحساب مقابل مال. إذا اعتبر القانون ممارسة بيعاً أو مشاركة أو إعلاناً مستهدفاً، تطبق الإشعارات وآليات الرفض المطلوبة.
قد تعالج Zayloft ومزودوها المعلومات في أكثر من دولة. عندما يقيد القانون النقل عبر الحدود نستخدم آلية قانونية متاحة مثل قرار كفاية أو ضمانات تعاقدية أو شروط معيارية معتمدة أو آلية معترف بها.
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة المعقولة اللازمة للغرض المعلن مع مراعاة الإعداد والعقود والأمان والنزاعات والالتزامات القانونية والمحاسبة ودورات النسخ الاحتياطي أو الحذف.
نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية. لا يمكن ضمان أمان أي نظام بالكامل ويبقى العملاء مسؤولين عن اعتماداتهم وendpoints وأجهزتهم وتكاملاتهم.
بحسب موقعك وطبيعة المعالجة قد تكون لك حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض وسحب الموافقة والحصول على المعلومات أو حقوق أخرى. وقد تنظم بعض القوانين البيع أو المشاركة أو الإعلان المستهدف أو البيانات الحساسة أو profiling أو الاستئناف.
قد نتحقق من الهوية والصلاحية. للبيانات التي تتحكم بها Zayloft مباشرة أرسل إلى support@zayloft.com بعنوان “Privacy request”. ولمحتوى العميل الذي يتحكم به عميل Zayloft تواصل أولاً مع ذلك العميل.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: قد تشمل الحقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض وبعض الحقوق المتعلقة بالقرارات المؤتمتة، إضافة إلى الشكوى لدى السلطة المختصة.
كاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى: قد تشمل الفئات المعرفات وسجلات العملاء والمعلومات التجارية ونشاط الشبكة والمعلومات المهنية والموقع التقريبي والاتصالات ومحتوى العميل والبيانات الحساسة عند تقديمها. وقد تشمل الحقوق الوصول والتصحيح والحذف والنقل والرفض لبعض أنشطة البيع أو المشاركة أو الإعلان المستهدف أو profiling والحد من بعض الاستخدامات الحساسة والاستئناف. لا تبيع Zayloft محتوى العميل أو بيانات الاعتماد مقابل مال.
البرازيل: عند انطباق LGPD قد تشمل الحقوق التأكيد والوصول والتصحيح وإخفاء الهوية أو الحظر أو الحذف في الحالات المناسبة والنقل والمعلومات عن المشاركة وخيارات الموافقة وحقوق أخرى.
لا تستهدف مواقع Zayloft العامة وخدمات الأعمال القاصرين كمستهلكين مستقلين. ولا يجوز للعميل استخدام Zayloft في سياق يشمل قاصرين إلا مع وجود السلطة والإشعارات والأذونات والضمانات المطلوبة.
قد نحدث هذه السياسة عندما تتغير الخدمات أو الممارسات أو الالتزامات. ستعرض النسخة الجديدة تاريخاً محدثاً وسيقدم إشعار إضافي عندما يلزم.
للخصوصية أرسل إلى support@zayloft.com بعنوان “Privacy request” أو “Privacy question”. وللأمان استخدم “Security report”.
Zayloft
Zayloft