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Zayloft solutions

Reliez communication client, authentification, opérations de service et intelligence métier aux workflows dont votre organisation dépend déjà.

Zayloft rassemble messagerie, engagement, API développeur et IA appliquée dans un modèle opérationnel cohérent.

Conçu autour des résultats métier, pas de canaux isolés.

Une plateforme utile doit accompagner acquisition, accès, service, transactions, opérations et apprentissage à partir des interactions. Zayloft combine les bons canaux et contrôles pour chaque workflow.

Communications d’entreprise

Coordonnez volumes, équipes, projets, identifiants, environnements, routage, reporting et gouvernance avec des accès responsables.

  • Séparation organisation et projet
  • RBAC et identifiants à portée limitée
  • API, webhooks et événements
  • Contrôles opérationnels auditables

Commerce & marketplaces

Gérez messages transactionnels, commandes, livraison, service, authentification, campagnes et cycle de vie sur les canaux choisis par les clients.

  • Notifications commande et livraison
  • Conversations de service
  • Promotions avec contrôle du consentement
  • Vérification compte et transaction

Services financiers

Construisez communication et authentification pour accès, alertes, notifications et service avec contrôles appropriés.

  • OTP et vérification
  • Alertes transaction et sécurité
  • Communication de support
  • Consentement, audit et accès

SaaS & plateformes numériques

Intégrez communication et identité via API, webhooks et workflows tout en gardant des frontières claires entre clients, projets et environnements.

  • API de messagerie programmables
  • Onboarding et vérification
  • Notifications produit et compte
  • Visibilité usage et livraison

Support client & opérations de service

Pour les demandes solution, compte ou support technique, contactez support@zayloft.com.

  • Conversations omnicanales
  • Routage, affectation et escalade
  • Résumés et intelligence conversationnelle
  • Workflows assistés par la connaissance

Logistique & opérations terrain

Coordonnez communications urgentes pour expédition, livraison, créneaux, exceptions et équipes terrain.

  • Mises à jour expédition et livraison
  • Notifications retard et exception
  • Communication bidirectionnelle
  • Intégration workflows et événements

Éducation & apprentissage

Accompagnez admissions, vérification, rappels, communication étudiants et workflows administratifs.

  • Admission et inscription
  • Notifications étudiants et familles
  • Vérification et accès
  • Messagerie opérationnelle et support

Voyage, hôtellerie & mobilité

Informez les clients pendant réservation, check-in, itinéraire, service, perturbation et support.

  • Réservation et itinéraire
  • Check-in et service
  • Notifications perturbation
  • Conversations de support

Services d’intérêt collectif & associations

Utilisez communication consentie, notifications et workflows de service pour membres, communautés et bénéficiaires.

  • Notifications de programme
  • Rappels et rendez-vous
  • Support bidirectionnel
  • Contrôles audience et préférences

Un même modèle opérationnel pour le parcours client.

La même base peut soutenir acquisition, identité, transactions, service et fidélisation avec les canaux et politiques adaptés.

Acquérir

Campagnes, leads, opt-in et engagement.

Vérifier

OTP, vérification et authentification.

Transacter

Reçus, alertes, confirmations et mises à jour.

Servir

Conversations, routage, contexte et assistance.

Fidéliser

Engagement, rappels, réactivation et suivi.

Intégrez les systèmes qui font déjà tourner l’entreprise.

Zayloft s’intègre aux environnements existants via API, webhooks, protocoles de messagerie et connexions de données approuvées.

Applications & API

REST, ressources versionnées, identifiants limités et idempotence.

Infrastructure de messagerie

SMS RESTful, SMPP pour usages adaptés, événements et routage.

Systèmes métier

CRM, support, commerce et workflows via interfaces approuvées.

Données & IA

Recherche de connaissances, intelligence conversationnelle et automatisation contrôlée.

Des contrôles adaptés au canal, à la destination et au cas d’usage.

Les exigences varient selon canal, marché, expéditeur et finalité. Zayloft prend en charge consentement, désabonnement, suppression, approbations, vérification, politiques et audit.

Consentement & préférences

Enregistrez opt-in, préférences, suppression et choix de canal.

Politique expéditeur et destination

Appliquez les exigences adaptées d’expéditeur, modèle, route et destination.

Accès & responsabilité

Séparation, RBAC, identifiants limités et événements d’audit.

Prévention des abus

Limites, revue, vérification, suppression et suivi des usages.

Choisissez le bon canal pour le bon usage.

Aucun canal ne convient à tout. Zayloft combine messagerie, email, voix, WhatsApp, RCS, push, chat et vérification selon le contexte.

Urgent

Alertes, vérification et interruptions sensibles au temps.

Conversationnel

Canaux bidirectionnels pour questions et parcours guidés.

Riche

Formats avec contenu structuré, média et actions.

Persistant

Email, in-app et formats conservables comme référence.

Questions fréquentes

Concevez vos opérations client sur une base de communication fiable.

Zayloft relie canaux, API, identité, contexte et automatisation contrôlée autour de vos workflows essentiels.

Pour les demandes solution, compte ou support technique, contactez support@zayloft.com.