تحدد سياسة الاستخدام المقبول هذه الحد الأدنى من المعايير لاستخدام خدمات Zayloft للاتصالات والتحقق والهوية والمطورين والبريد والصوت والذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة والخدمات ذات الصلة.
لا يجوز استخدام الخدمات إلا لنشاط تجاري قانوني ومصرح ومسؤول. يبقى العميل مسؤولاً عن المستلمين والمحتوى وسجلات الموافقة وهويات المرسل والتطبيقات والمستخدمين ومتطلبات القنوات والوجهات.
تقدم الترجمات للتيسير. عند التعارض تسود النسخة الإنجليزية بالقدر الذي يسمح به القانون.
تطبق هذه السياسة على العميل ومالكي الحساب والمسؤولين والمستخدمين والمتعاقدين والتطبيقات والتكاملات والموزعين المخولين والمستخدمين النهائيين.
العميل مسؤول عن النشاط عبر حساباته واعتماداته وهويات المرسل والأرقام والنطاقات والتكاملات ويجب استخدام الخدمات بصورة قانونية ومتوافقة مع الاتفاق.
يجب الحصول على كل موافقة أو إذن أو أساس قانوني مطلوب قبل إرسال الاتصالات أو الاتصال الآلي أو المسجل أو بالصوت الاصطناعي.
يجب احترام opt-outs وسحب الموافقة وطلبات عدم الاتصال والتفضيلات الفعالة قانوناً والاحتفاظ بأدلة مناسبة عند الحاجة.
لا يجوز تزوير أو إخفاء هوية المرسل أو المؤسسة أو النطاق أو caller ID أو مصدر الحركة أو الغرض بصورة جوهرية.
لا تستخدم Sender IDs أو النطاقات أو headers أو الأسماء أو الروابط لانتحال شخصية دون تفويض.
يجب توفير واحترام طرق opt-out المطلوبة لكل قناة. لا يجوز استخدام قوائم الحظر للتسويق أو تجاوز إلغاء الاشتراك أو الحظر الفعال.
يحظر spam والترويج الجماعي عندما لا يمكن إثبات أساس قانوني أو تفويض مناسب.
لا تستخدم القوائم المشتراة أو المؤجرة أو scraped أو harvested أو brokered عندما لا توجد موافقة صحيحة للمرسل والقناة والغرض. ويحظر اختلاق الموافقة.
يحظر phishing وسرقة الاعتمادات والاحتيال وانتحال الهوية والفواتير المزيفة والجوائز الخادعة والاحتيال المالي والمخططات المضللة.
لا يجوز تحريف حقائق جوهرية للحصول على المال أو الاعتمادات أو البيانات أو تصرف من المستلم.
يحظر malware وransomware وspyware والكود الخبيث وcredential stuffing وaccount takeover وهجمات الحرمان والاستغلال غير المصرح.
لا يجوز الحصول على كلمات المرور أو الرموز أو tokens أو الاعتمادات بالخداع.
يحظر التهديد والابتزاز والملاحقة والتحرش المتكرر والاتصالات المسيئة غير القانونية.
ويحظر تنسيق العنف غير القانوني أو الاتجار بالبشر أو الإرهاب أو استغلال الأطفال.
لا يجوز استخدام الخدمات لتسهيل نشاط غير قانوني. وقد تتطلب الفئات المنظمة أو المقيدة بالعمر أو المالية أو الصحية أو المقامرة أو غيرها عالية المخاطر مراجعة وتراخيص وضوابط وموافقة.
لا يجوز انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو السرية أو استخدام بيانات تم الحصول عليها بالاختراق أو السرقة أو التسريب أو المراقبة غير القانونية.
يجب الالتزام بتسجيل المرسل والموافقة وopt-out والمحتوى والأرقام والقوالب والسرعة ومتطلبات الوجهة.
تحظر grey routes وSIM boxes وtraffic pumping والحركة الاصطناعية وspoofing ووسائل تجاوز ضوابط الشبكات المشروعة.
يخضع الاستخدام أيضاً لسياسات القناة وشروط الأهلية والقوالب والحدود.
لا يجوز تجاوز الموافقات أو تحقق الأعمال أو quality controls أو الحظر أو إجراءات المزود.
يجب أن يستخدم البريد التجاري headers وتوجيهات دقيقة وعناوين غير خادعة وهوية مطلوبة وopt-out فعال عندما يطلب القانون.
يجب احترام إلغاء الاشتراك ومصادقة النطاق ونظافة القوائم ومتطلبات مزود البريد.
يجب الالتزام بقواعد أوقات الاتصال وdo-not-call والموافقة والإفصاح والتسجيل وcaller ID والاتصال الآلي والصوت المسجل أو الاصطناعي.
يحظر spoofing لرقم المتصل بقصد الاحتيال أو الضرر.
تستخدم OTP والتحقق فقط لتفاعلات مصرح بها. تحظر سرقة الاعتمادات وaccount takeover ومزارع الحسابات الوهمية وتجاوز أمان خدمات أخرى.
يجب تطبيق ضوابط ضد المحاولات المتكررة والوجهات المشبوهة وتضخيم الحركة.
لا يجوز إغراق أو تعطيل أو تجاوز الأمان أو rate limits أو الفوترة أو حدود الوصول أو نشر الاعتمادات.
لا يجوز إنشاء حسابات أو تبديل الهويات لمواصلة حركة محظورة.
تحظر traffic pumping وOTP pumping والتسجيلات الاحتيالية والتفاعل المصطنع والحركة المنشأة أساساً لتوليد مدفوعات أو عمولات أو أحداث زائفة.
لا يستخدم AI أو الأتمتة للاحتيال أو phishing أو الانتحال الخادع أو سرقة الاعتمادات أو المراقبة غير القانونية أو التحرش.
يجب أن تستخدم الإجراءات عالية التأثير تفويضاً وتحققاً وحدوداً ومراجعة بشرية مناسبة.
وجود حساب لا يمنح إذناً لاختبار أمان Zayloft. لا يجوز الوصول إلى بيانات الآخرين أو إضعاف الخدمة أو استغلال ثغرة بما يتجاوز ما يلزم للإبلاغ.
ترسل التقارير إلى support@zayloft.com بعنوان “Security report”.
لا تلتزم Zayloft بفحص كل اتصال مسبقاً لكنها قد تراجع معلومات الحساب والأنماط والشكاوى والمحتوى أو metadata عند الحاجة المعقولة والمسموحة للتشغيل أو التحقيق أو الامتثال.
قد تطلب Zayloft أدلة الهوية أو الموافقة أو ملكية المرسل أو الترخيص أو الغرض. ويحظر تزوير الأدلة.
يمكن لـ Zayloft حظر الحركة أو تعطيل المرسل أو الاعتماد أو وضع rate limits أو تقييد الوجهات أو المنتجات أو تعليق الحساب أو إنهاء الخدمات وفق الاتفاق.
يمكن اتخاذ إجراء فوري إذا زاد التأخير الاحتيال أو الإساءة أو المخاطر أو الضرر أو التعرض القانوني.
يمكن لـ Zayloft التعاون مع المشغلين ومزودي القنوات والمنظمين والمحاكم والسلطات عندما يتطلب القانون أو تكون هناك حاجة مشروعة لحماية المنصة.
يجب على العميل التحقيق في الشكاوى ووقف الحركة المتأثرة وتصحيح الموافقة والحظر وتأمين الاعتمادات ومنع التكرار.
قد تؤدي المخالفات المتكررة أو تجاوز الإنفاذ أو الموافقة الملفقة أو عدم التعاون الجوهري إلى قيود أقوى أو إنهاء.
يمكن تحديث السياسة بسبب تغير القانون أو الخدمة أو القناة أو الأمان أو أنماط الإساءة. وتكمل شروط الخدمة والشروط الخاصة.
يمكن إرسال الأسئلة عن الاستخدام المقبول أو الاستخدامات عالية المخاطر إلى support@zayloft.com قبل إطلاق الحركة.
Zayloft
Zayloft