انتقل إلى المحتوى الرئيسي

كل محادثة مع العميل. منصة واحدة مترابطة.

أنشئ تجارب للمراسلة والمصادقة والعملاء عبر قنوات متعددة من خلال أساس مناسب للمطورين ومصمم للنمو الدولي.

ابدأ البناء استكشف المنصة تواصل مع المبيعات

ابدأ بالقدرات المتاحة اليوم وتوسع مع انتقال قنوات Zayloft الجديدة من خارطة الطريق إلى الإنتاج.

RESTful API · SMPP 3.4 · Webhooks · OpenAPI 3.1 · WebRTC

Zayloft Console

المشروع

مساحة تجريبية

البيئة: إنتاج

الرسائل

1,248

عمليات التحقق

312

طلبات API

6,420

نشاط تجريبي

24

أحداث تجريبية حديثة

message.accepted12:03:18
message.delivered12:03:21
verification.completed12:04:02

مصممة للاتصالات العالمية

هندسة تراعي الدولة لمسارات الإرسال ومتطلبات المرسل وضوابط السوق.

أساس يعتمد على API

نموذج موحد للموارد والتطبيقات والأحداث وبيانات الاعتماد والـ webhooks.

ضوابط جاهزة للامتثال

الموافقة والحظر والتدقيق والسياسات عناصر أساسية في هندسة المنصة.

تواصل مع العملاء عبر القنوات التي يختارونها.

تتطور Zayloft من المراسلة إلى طبقة اتصالات أوسع. نعرض حالة التوفر بوضوح حتى لا تظهر قدرات خارطة الطريق كخدمات عاملة.

SMS

مراسلة برمجية للإشعارات وتدفقات OTP والاتصالات التجارية القائمة على الموافقة.

API

Events

Controls

Analytics

احمِ الوصول دون تفتيت رحلة العميل.

طبقة هوية مستقبلية للتحقق وذكاء الأرقام وإشارات المخاطر، مع توضيح الحالة الحقيقية لكل قدرة.

رموز لمرة واحدة

تدفقات تحقق عبر القنوات المفعلة مع أحداث دورة الحياة والتسليم.

رموز تطبيق المصادقة

هندسة TOTP للتحقق داخل التطبيق دون الاعتماد على قناة مراسلة.

ذكاء الأرقام

إشارات شركة الاتصالات ونوع الخط والتحقق حيث تدعم مصادر البيانات والأسواق ذلك.

إشارات المخاطر

هندسة لمؤشرات السرعة والشذوذ والاحتيال للمساعدة في قرارات التحقق.

حوّل أحداث الاتصال إلى رحلات عملاء منسقة.

اجمع الجماهير والقوالب والحملات وسجل المحادثات والأتمتة في نموذج تفاعل موحد لكل مؤسسة.

الحملات والبث

خطط لاتصالات صادرة قائمة على الموافقة باستخدام الجدولة والقوالب وضوابط الجمهور.

الجماهير والشرائح

نمذج السمات والأحداث والتفضيلات وحالة الحظر لاستهداف أدق.

الرحلات والأتمتة

تدفقات مستقبلية مدفوعة بالأحداث تنسق القنوات والشروط والتأخير والتحويل.

محادثات موحدة

مساحة عمل مستقبلية للوكلاء للتوجيه والتعيين والملاحظات وسياق العميل الكامل.

أتمتة توضّح بصدق ما يستخدم الذكاء الاصطناعي وما لا يستخدمه.

تتضمن خارطة Zayloft AI دعماً قائماً على المعرفة والتصنيف والملخصات والردود المقترحة وأتمتة سير العمل مع التحويل للبشر.

وكلاء الذكاء الاصطناعي

وكلاء محادثة قائمون على المعرفة مع حدود للسياسات ومسارات للتصعيد.

مساعدة الوكلاء

ردود مقترحة وملخصات واسترجاع للسياق لمساحات الدعم البشري المستقبلية.

ذكاء المحادثات

إشارات مستقبلية للنية والمشاعر والنتائج لتحليل الخدمة والتفاعل.

حوّل المحادثات والمستندات والمعرفة إلى ذكاء أعمال قابل للاستخدام.

يمكن لـ Zayloft دعم مشروعات معالجة لغة طبيعية مخصصة للمؤسسات التي تحتاج إلى البحث والفهم والتلخيص والتصنيف والاستفادة التشغيلية من كميات كبيرة من بيانات اللغة غير المهيكلة دون تحويل كل حالة استخدام إلى روبوت دردشة عام.

مصادر بيانات أعمال مفيدة

محادثات العملاء · تذاكر الدعم · قواعد المعرفة · المستندات · ملاحظات CRM · نصوص المكالمات

نتائج نموذجية

بحث أسرع · استخراج منظم · فرز آلي · ملخصات أفضل · معرفة قابلة للبحث · رؤى عملية عن العملاء

تكاملات LLM مخصصة وRAG للمؤسسات

اربط المعرفة المعتمدة والمستندات ومراكز المساعدة وسجلات CRM وبيانات المنتجات بنماذج لغة مناسبة مع الاسترجاع والتقييم والضوابط والوصول حسب الدور.

ذكاء المحادثات

حلل الدردشات متعددة اللغات والرسائل وتذاكر الدعم ونصوص المكالمات لاكتشاف النية والموضوعات والمشاعر والملخصات وإشارات الجودة وأنماط التصعيد.

ذكاء المستندات واستخراج البيانات

صنّف واستخرج ووحّد ولخّص المعلومات من النماذج والتقارير والفواتير والعقود وملفات PDF والمستندات التشغيلية لتغذية سير عمل منظم.

وكلاء سير عمل قائمون على اللغة

أنشئ وكلاء محكومين بالسياسات لفرز الحالات وإثراء السجلات وصياغة الردود واسترجاع المعرفة وتوجيه العمل واستدعاء واجهات API المعتمدة مع مراجعة بشرية عند الحاجة.

سطح API واحد. أحداث واضحة. تصحيح أفضل.

صمم التكاملات باستخدام بيانات اعتماد محدودة الصلاحية ونقاط نهاية بإصدارات وwebhooks موقعة وidempotency وسجلات وبيئات اختبار وإنتاج.

واجهات REST بإصدارات

موارد متوقعة وإصدارات صريحة للتكاملات طويلة العمر.

مفاتيح API محدودة

بيانات اعتماد مرتبطة بالمشروع والبيئة ومصممة للتدوير وأقل صلاحية.

Webhooks والأحداث

أحداث تسليم ودورة حياة موقعة مع هندسة إعادة المحاولة وإعادة التشغيل.

السجلات والمراقبة

سجل الطلبات وأحداث التسليم وقواميس الأخطاء ورؤية حالة المنصة.

طلب API توضيحي

نقطة النهاية أدناه مثال للواجهة وليست اسم مضيف إنتاج منشوراً.

curl "${ZAYLOFT_API_BASE_URL}/v1/messages" \
  -H "Authorization: Bearer ${ZAYLOFT_API_KEY}" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: demo-request-001" \
  -d '{
    "channel": "sms",
    "to": "+14155550123",
    "message": "Your verification code is 482731"
  }'

واجهات احترافية للاتصالات عالية الحجم وأنظمة المؤسسات.

تُصمم Zayloft حول معايير معروفة لفرق الهندسة: RESTful API لتكامل التطبيقات، وSMPP للرسائل النصية عالية الإنتاجية، وأحداث موقعة، وبروتوكولات فورية، ومعايير هوية، وواجهات أصلية لكل قناة. بعض الواجهات تمثل المنصة الحالية وبعضها يمثل هندسة التكامل المستهدفة؛ ووجودها هنا لا يعني بمفرده أنها متاحة في الإنتاج.

نقل SMS والمراسلة

رسائل RESTful سهلة للتطبيقات مع مسار SMPP للمؤسسات للإنتاجية المستمرة وإيصالات التسليم والتحكم التشغيلي.

RESTful Messaging API
SMPP 3.4 transceiver
submit_sm / deliver_sm / DLR
HMAC webhooks + idempotency

WhatsApp وRCS

تكاملات أصلية تعتمد على واجهات المراسلة التجارية الرسمية والقوالب والتهيئة وwebhooks للأحداث.

WhatsApp Business Platform / Cloud API
Embedded Signup + templates
Channel event webhooks
RCS Business Messaging

بنية البريد الإلكتروني

هندسة للبريد المعاملاتي والتسويقي مع نقاط دخول API وSMTP ومصادقة النطاق وأحداث التسليم.

REST Email API
SMTP submission
SPF / DKIM / DMARC
Bounce + complaint events

الصوت والوسائط الفورية

هندسة قائمة على المعايير للصوت القابل للبرمجة وIVR والوسائط الآمنة وتجارب الفيديو المستقبلية.

SIP over TLS
RTP / SRTP media
WebRTC + ICE / STUN / TURN
IVR + TTS / STT orchestration

Push والدردشة والأحداث الفورية

أساسيات push للهاتف ومحادثات الويب لتفاعلات منخفضة التأخير وتجارب مدفوعة بالأحداث.

APNs + Firebase Cloud Messaging
WebSockets
Server-Sent Events
Presence + real-time event streams

الهوية ووصول المؤسسات

معايير مصادقة واتحاد حديثة للوصول الآمن للعملاء وفرق المؤسسات.

OAuth 2.1 + OpenID Connect
WebAuthn + TOTP
SAML 2.0 + SCIM 2.0
RBAC + immutable audit events

عقد المطورين

واجهات بإصدارات ومواصفات قابلة للقراءة آلياً وcallbacks موقعة ودلالات طلبات قابلة للتكرار.

OpenAPI 3.1
Versioned JSON/HTTPS APIs
Signed webhooks + replay
SDK generation + sandbox contracts

هندسة الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة

خدمات معالجة لغة للمؤسسات تعتمد على الاسترجاع وembeddings وتكامل النماذج والوكلاء المقيدين والتقييم والإشراف البشري.

Enterprise RAG + vector retrieval
Embeddings + semantic search
LLM routing + fine-tuning adapters
Agent tools + evals + guardrails

مبنية حول المؤسسات والمشروعات والوصول المسؤول.

يتوقع النموذج عزلاً صارماً بين العملاء وفرقاً وصلاحيات حسب الدور وبيئات وفوترة وسجلات تدقيق وحوكمة بيانات.

المؤسسات والمشروعات

افصل ملكية الأعمال عن المشروعات التقنية وبيئاتها.

الأدوار والوصول

RBAC مستقبلي وصلاحيات محددة للفرق والمشغلين والمطورين.

قابلية التدقيق

إجراءات الحساب والإعداد والأمان والمراسلة مصممة لإنتاج سجل قابل للمراجعة.

الاستخدام والفوترة

هندسة متعددة العملات تراعي القناة والمسار والسوق دون عملة عالمية ثابتة.

عالمية في الهندسة، وواعية بالسوق في التصميم.

تختلف الدول وشركات الاتصالات وأنواع المرسلين وقواعد الاتصال. صُممت Zayloft لتمثيل هذه الاختلافات بوضوح بدلاً من افتراض أن جميع الأسواق متشابهة.

سياسات التوجيه

يمكن تقييم الدولة والقناة والمرسل ومزود الخدمة خلف طبقة منتج Zayloft.

متطلبات المرسل

يمكن نمذجة التسجيل والقوالب والأرقام والهوية حسب الوجهة.

الموافقة والحظر

التفضيلات وإثبات الاشتراك وإلغاء الاشتراك وحالات الحظر بيانات أساسية في التصميم.

بنية لفرق المنتجات والعمليات المواجهة للعملاء.

يمكن للنموذج نفسه خدمة قطاعات متعددة مع بقاء كل مؤسسة مسؤولة عن التزاماتها التنظيمية ومتطلبات الموافقة الخاصة بها.

الخدمات المالية

مصادقة وتنبيهات معاملات ومحادثات خدمة مع ضوابط سياسات.

التجارة الإلكترونية

تحديثات طلبات وحملات ودعم ورسائل دورة حياة.

الرعاية الصحية

اتصالات للمواعيد والخدمات مصممة لاستيعاب متطلبات الخصوصية الخاصة بكل سوق.

التعليم

قبول وتذكيرات وإشعارات تعلم واتصالات مع أصحاب المصلحة.

الخدمات اللوجستية

أحداث تسليم وتنبيهات حالة وتحقق وسير عمل للدعم.

SaaS والأسواق

إشعارات المنتج والتهيئة والمصادقة وتجارب اتصال مدمجة.

أسعار يمكن أن تعكس المسار والقناة والوجهة واتفاق العميل.

صُممت Zayloft لتسعير يراعي الأسواق بدلاً من عملة عالمية واحدة ثابتة. يجب أن تأتي الشروط التجارية الحالية من بيانات الحساب والمنتج الفعلية.

ابدأ مجاناً تواصل مع المبيعات

أساس واضح قبل مرحلة التطوير التالية.

ابدأ بقناة واحدة. وتوسع إلى منصة اتصالات مترابطة.

أنشئ حساباً للخدمات الحالية أو استكشف الهندسة أو تواصل مع المبيعات لمناقشة احتياجات المؤسسات والتوفر حسب السوق.

ابدأ مجاناً تسجيل الدخول