Zayloft
Zayloft
SMS
أرسل التنبيهات التشغيلية ورسائل التحقق وإشعارات الخدمة والاتصالات القائمة على الموافقة باستخدام المرسلين والمسارات المفعلة للحساب.
Zayloft communications
اربط الرسائل التشغيلية وتفاعل العملاء والمصادقة ومحادثات الخدمة ضمن طبقة اتصالات موحدة مصممة للعمليات بالغة الأهمية وتكامل المطورين والاستخدام المسؤول.
قد يختلف توفر القنوات والوجهات حسب الدولة ونوع المرسل والتحقق من النشاط والاتصال وإعداد الحساب والمتطلبات المطبقة.
طبقة اتصالات واحدة عبر قنوات متعددة.
تنظم Zayloft اتصالات الأعمال حول القنوات والمرسلين والمستلمين والقوالب وحالة الموافقة وأحداث التسليم وضوابط الحساب، مع مراعاة اختلاف الأسواق والقنوات.
قنوات للتواصل مع العملاء
WhatsApp Business
اربط حسابات WhatsApp Business المملوكة للعميل للرسائل التجارية المعتمدة والقوالب والمحادثات وأحداث الويب هوك عند تفعيل القناة.
RCS
قدّم رسائل غنية بالعلامة التجارية ومحتوى تفاعلي حيث تتوفر خدمات RCS للأعمال للوجهة والمرسل والحساب.
البريد الإلكتروني
أرسل البريد التشغيلي ورسائل التفاعل باستخدام نطاقات موثقة وقوالب وأحداث وضوابط للحظر.
الصوت
استخدم أنماط الاتصال القابلة للبرمجة للتنبيهات والتوجيه وIVR والتحقق والخدمة وفق إعداد الحساب ومتطلبات الاختصاص القانوني.
الفيديو
فعّل تجارب فيديو فورية للدعم والمواعيد والتفاعلات المضمنة من خلال تدفقات اتصال معتمدة.
Push وداخل التطبيق
نسق إشعارات الهاتف وداخل التطبيق مع الملفات والأحداث والتفضيلات والقنوات الأخرى.
الويب والدردشة المباشرة
ادمج محادثات الويب والمنتج مع الدعم والأتمتة والتوجيه والتحويل للموظفين.
SMS للتطبيقات والعمليات عالية الحجم.
تدعم Zayloft التكامل عبر RESTful API واتصال SMPP المهيأ حسب الحساب للمنظمات ذات احتياجات الحجم المعتمدة. ويُتعامل مع تقارير التسليم وidempotency وحالة الرسائل وإعداد المرسل كعناصر تشغيل أساسية.
RESTful Messaging API
استخدم HTTPS وJSON لإرسال الرسائل واسترجاع الحالة وربط أحداث التسليم ودمج المراسلة في تطبيقات الويب والهاتف والخلفية.
اتصال SMPP 3.4
للحسابات المهيأة لتكامل الاتصالات، يدعم SMPP الجلسات المستمرة وإرسال الرسائل وإيصالات التسليم والتدفقات عالية الحجم.
أحداث التسليم وWebhooks
استقبل أحداث دورة الحياة والتسليم عبر callbacks موقعة دون كشف تفاصيل مزودي الخدمة الداخليين.
المرسلون والتوجيه
أدر هويات المرسل والأرقام والمسارات حسب الوجهة وإعداد الحساب والمتطلبات المرتبطة بغرض الرسالة والسوق.
معايير مألوفة لفرق الهندسة الاحترافية.
تحتاج القنوات المختلفة إلى بروتوكولات مختلفة. تخفي Zayloft التعقيد خلف طبقة منتج موحدة مع دعم الواجهات التي تتوقعها فرق المؤسسات والاتصالات.
REST APIs عبر HTTPS/JSON لمراسلة التطبيقات
SMPP 3.4 لاتصالات SMS عالية الإنتاجية المهيأة
Webhooks موقعة وطلبات idempotent
SMTP ونطاقات موثقة للبريد
SIP ووسائط آمنة ونماذج WebRTC للصوت والفيديو
APNs وFirebase Cloud Messaging وWebSockets وواجهات قائمة على الأحداث للـ Push والدردشة
الاتصالات العالمية تحتاج إلى وعي محلي.
قد تتطلب رسالة مقبولة في دولة أو قناة أو غرض معين موافقة أو تسجيل مرسل أو قوالب أو إفصاحات أو أوقات إرسال أو مسارات مختلفة في مكان آخر. صُممت Zayloft لتمثيل هذه الفروق بوضوح.
متطلبات المرسل حسب الدولة
قد تختلف معرفات المرسل والأرقام والتسجيلات والموافقات حسب الوجهة وفئة الرسالة.
الموافقة والتفضيلات
احتفظ بإثبات الاشتراك والتفضيلات وحالة إلغاء الاشتراك والحظر على مستوى القناة والمستلم المناسب.
المراسلة حسب الغرض
افصل التدفقات التشغيلية والمصادقة والخدمة والتسويق لتطبيق السياسات الصحيحة.
توجيه يراعي السوق
قيّم الوجهة ونوع المرسل والأهلية والمسارات المتاحة دون كشف بيانات اعتماد المزودين أو معلومات البنية الحساسة.
الاتصالات المسؤولة جزء من نموذج التشغيل.
توفر Zayloft ضوابط تقنية تساعد المؤسسات على إدارة الموافقة وإلغاء الاشتراك والحظر ومتطلبات المرسل والقوالب والتوجيه وقابلية التدقيق. وتختلف المتطلبات حسب الوجهة والقناة والجمهور وحالة الاستخدام، ويظل كل عميل مسؤولاً عن التأكد من أن اتصالاته مصرح بها ومناسبة للأسواق والجماهير التي يتعامل معها.
تدفقات اتصال شائعة
المصادقة وأمان الحساب
رموز لمرة واحدة والتحقق من الدخول وتنبيهات الحساب واتصالات الأمان.
الإشعارات التشغيلية
تأكيدات الطلب والدفع والتسليم وتذكير المواعيد والتنبيهات التشغيلية.
خدمة العملاء
محادثات الدعم وتحديثات الحالات وإشعارات الخدمة واتصالات الموظفين.
تفاعل دورة الحياة
التهيئة والتذكير وتعليم المنتج والاحتفاظ بالعملاء وفق الموافقة.
الحملات
اتصالات ترويجية عندما تمتلك المؤسسة الأذونات والأهلية المطلوبة للوجهة وحالة الاستخدام.
الاتصال التشغيلي
الخدمات اللوجستية والخدمات الميدانية والتعليم والأسواق ورسائل العمل المرتبطة بنشاط تجاري مشروع.
بنية اتصالات بوصول مضبوط.
تُبنى المنصة حول عزل الحسابات وبيانات اعتماد محدودة والنقل الآمن والـ callbacks الموقعة والتغييرات القابلة للتدقيق وتقليل كشف معلومات التوجيه والمزودين الداخلية.
بيانات اعتماد API ومشروعات محدودة
التحقق من Webhooks الموقعة
فصل الاختبار والإنتاج
وصول حسب الأدوار وتدقيق
ضوابط المعدل وإساءة الاستخدام
حدود بيانات حسب المؤسسة
التوفر والتسعير يعتمدان على الخدمة والمسار الفعليين.
قد تختلف الأسعار والتوفر حسب الوجهة والقناة ونوع المرسل والمسار والفئة والحجم واتفاق الحساب والضرائب أو الرسوم المطبقة. ويُعد تسعير الحساب المرجع التجاري للخدمات المفعلة.
اربط اتصالات العملاء بالأنظمة التي تستخدمها شركتك بالفعل.
استخدم Zayloft لدمج المراسلة وأحداث التسليم والمحادثات والقنوات ضمن نموذج موحد مع الضوابط اللازمة للعمليات بالغة الأهمية.
هل تحتاج إلى دعم فني أو دعم للخدمة؟
للمساعدة المتعلقة بالحساب أو التكامل أو الخدمة، تواصل مع فريق الدعم على support@zayloft.com