Zayloft
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Vendas
Mensagens, verificação, voz, email, IA, volume e destinos.
Falar com vendasContact Zayloft
Fale com a equipe certa sem precisar adivinhar para onde sua pergunta deve ir.
Avaliação, APIs, conta, enterprise ou segurança: comece aqui com o contexto certo.
Escolha o caminho que corresponde à sua necessidade.
A Zayloft mantém rotas públicas simples para questões comerciais, técnicas e operacionais.
Enterprise
Estrutura, alto volume, faturamento, segurança e implantação.
Falar com enterpriseSuporte para desenvolvedores
REST APIs, SMPP 3.4, webhooks, autenticação e eventos.
Consulta técnicaFaturamento & conta
Acesso, fundos, faturas, uso e acordos comerciais.
Consulta de faturamentoSegurança
Reporte um problema ou pergunte sobre controles e divulgação responsável.
Consulta de segurançaSuporte geral
Para questões que não se encaixam claramente em outra categoria.
Falar com suporteEnvie uma consulta estruturada.
Forneça contexto sem incluir senhas, API keys ou credenciais privadas.
Ajude a equipe a responder com contexto útil.
Descreva o serviço, destino, carga e problema real.
Questões comerciais
Inclua canais, destinos, volume e requisitos de remetente ou faturamento.
Questões técnicas
Inclua API ou protocolo, IDs e comportamento observado. Remova credenciais.
Questões de conta
Use o email da conta e descreva a ação necessária.
Relatórios de segurança
Inclua reprodução sem acessar dados de terceiros.
Compartilhe somente o necessário.
Evite credenciais ou dados pessoais sem relação com a questão.
Nunca envie segredos
Não envie API keys, passwords, tokens ou material criptográfico privado.
Remova payloads sensíveis
Redija conteúdo e dados pessoais desnecessários.
Use identificadores
Request IDs e event IDs costumam ser mais úteis.
Use o canal certo
Mudanças sensíveis podem exigir verificação autenticada.
Perguntas frequentes
Use support@zayloft.com para questões públicas, técnicas, comerciais, faturamento e segurança.
Não. Nunca envie credenciais pelo formulário público.
Inclua canais, destinos, volume, remetentes e padrão de uso.
Interface, IDs relevantes, comportamento esperado e observado, sem segredos.
Escolha Segurança ou envie para support@zayloft.com com “Security report” no assunto.
Sim, organizações elegíveis podem discutir faturamento, crédito e volume.
O contato público pode iniciar a conversa, mas verificação autenticada pode ser necessária.
Nenhuma garantia pública de prazo de resposta é declarada.
Comece pelo contexto. A Zayloft direcionará a conversa.
Para vendas, enterprise, API, faturamento, conta ou segurança, envie detalhes relevantes sem credenciais.
Email público de suporte: support@zayloft.com.